Algemene voorwaarden

Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van de website van Hempire Tea en het kopen van producten, gaat u akkoord met deze Algemene Voorwaarden. Lees deze zorgvuldig door.

1. Acceptatie van de voorwaarden

Door deze website te gebruiken bevestigt u dat u minimaal 18 jaar oud bent en juridisch in staat bent contracten aan te gaan.
Als u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, mag u de website niet gebruiken of producten niet kopen.

2. Geleverde diensten

Hempire Tea biedt:

Online verkoop van hennep-gebaseerde thee (niet-psychoactief, THC < 0,2%)
Verkoop van accessoires (theebenodigdheden en gerelateerde artikelen)
Website-inhoud en informatie voor browsen, leren en bestellen van producten

3. Bestellen & Betaling

Bestellingen moeten via de website worden geplaatst met onze ondersteunde betaalmethoden
Betalingen worden veilig verwerkt bij aankoop
Prijzen zijn in EUR en inclusief toepasselijke belastingen, tenzij anders vermeld
Hempire Tea behoudt zich het recht voor om bestellingen te annuleren vanwege voorraadproblemen, prijsfouten of onmogelijkheid om leeftijd te verifiëren

4. Leeftijdsvereiste

Producten en diensten zijn bedoeld voor volwassenen van 18 jaar en ouder
Door deze website te gebruiken bevestigt u dat u aan deze eis voldoet
Hempire Tea behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren indien leeftijd niet kan worden geverifieerd

5. Verzending & Levering

Levertijden variëren afhankelijk van locatie en vervoerder
Leverdata zijn geschatte tijden en niet gegarandeerd
Klanten zijn verantwoordelijk voor douane, invoerrechten of belastingen, indien van toepassing

6. Retouren & Terugbetalingen

Theeproducten zijn niet retourneerbaar of terugbetaalbaar vanwege hygiëne- en veiligheidsredenen
Accessoires kunnen binnen 14 dagen worden geretourneerd of geruild, mits ongebruikt, herverkoopbaar en in originele verpakking
Retourkosten zijn voor rekening van de klant
Terugbetalingen worden uitgevoerd na inspectie van het geretourneerde artikel
Oorspronkelijke verzendkosten worden niet terugbetaald
Beschadigde of verkeerde artikelen moeten binnen 48 uur na levering worden gemeld

7. Diefstal, fraude en ongeoorloofd gebruik

Elk poging tot diefstal, fraude of misbruik van de website, producten of diensten is strikt verboden
Dit omvat onder andere:

Gebruik van gestolen betaalinformatie
Pogingen tot manipulatie van prijzen, promoties of coupons
Kopiëren of verspreiden van website-inhoud zonder toestemming

Hempire Tea behoudt zich het recht voor om verdachte bestellingen te annuleren, gebruikers te blokkeren en illegale activiteiten te melden
Overtreders kunnen aansprakelijk worden gesteld voor schade inclusief juridische kosten en productkosten

8. Gebruik van de website

U stemt ermee in de website niet voor illegale doeleinden te gebruiken
U stemt ermee in de website of servers niet te verstoren of te saboteren
Alle inhoud, afbeeldingen, logo’s en branding zijn eigendom van Hempire Tea en beschermd door auteursrecht

9. Beperking van aansprakelijkheid

Hempire Tea is niet aansprakelijk voor:

Indirecte, incidentele of gevolgschade door gebruik van de website of producten
Misbruik of allergische reacties op producten
Verzendvertragingen of fouten veroorzaakt door derden

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot de aankoopprijs van het product.

10. Privacy

Alle persoonsgegevens worden behandeld volgens ons Privacybeleid. Door gebruik van de website gaat u akkoord met de verzameling en verwerking van uw gegevens zoals daarin beschreven.

11. Toepasselijk recht

Deze Algemene Voorwaarden vallen onder het recht van Nederland. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de Nederlandse rechtbanken, tenzij anders overeengekomen.

12. Wijzigingen van de voorwaarden

Hempire Tea kan deze voorwaarden te allen tijde bijwerken. De meest recente versie wordt altijd op de website geplaatst. Voortgezet gebruik van de website wordt beschouwd als acceptatie van de wijzigingen.

13. Contactinformatie

📧 info@hempiretea.com

📍 Zanzibarstraat 14, 1339RR, Almere, Nederland